如果客户上来就问设计多少钱?新人设计师应该如何报价?
2024-07-21 133
如果客户上来就问设计多少钱?新人设计师应该如何报价?
新人设计师不过因为没有什么经验,不太会报价如何报价?如何接单?
设计行业所处的大类比较宽泛,在这里就不一一列举了。但如果讲到这里你基本上能明白了,自己思考到底该如何报出属于你自己的价格了吧。建议你重新回到上面的例子当中,好好体会一下。相信你会对自己的实战能力有一个全新的认识。
下面,我简单说说在报价过程中你可能会遇到的一些问题
如果客户上来就问设计 XXXX 多少钱?
因为客户对你的行业不了解。关注的核心是价格。设计服务更像是医生看病,只有在一定的询问和检查之后才能给你开药、确定治疗方案,而那种看似一对一的、无差别的服务是解决不了问题的。客户在咨询过很多公司之后,比较的重心往往由产品的质量,转向产品的价格,因为在没有看到实物之前产品的质量是无法掌握的,而价格则在某种程度上体现的更加直观。
一旦客户开口问价格,就意味着对方试图结束谈话,一旦客户和你对谈的核心是企图套出底价,那么也就意味着对方更在意的不是品质而是价格,你要自己权衡是否要服务于这样的客户。
那么,如果客户一上来就问价格我们该如何应对?
其实客户在咨询报价前早已有了心理价格,而在交流过程中无非是希望用最少的钱办最多的事,这时你不妨向对方询问预算,这时无非会有如下结果:
(1)对方报价过低,你可以直接拒绝
(2)对方报价高出你的预期,你可以直接接受
(3)对方报价低于你的预期,你可以综合判断后,考虑是否接受
(4)对方说预算没定或者坚持让你报价,多半是为了套取报价,你可以直接拒绝,或者选择...
在不确定对方是否专业的前提下,你依旧可以针对项目的具体细节发问,这样做的好处是,既能让你对客户的项目需求有一定的了解,又能通过你的提问让客户感受到你的专业度,从而对你的好感度又加了一分,不过提问题也要掌握技巧,要抓住主要的问,不要让人感觉你是个碎嘴子
通常经过一番询问之后,你和客户基本上都能对对方有一个初步的了解了,这时我也不建议你首先报价,因为一旦提出报价,你就丧失了主动权,这时你可以选择...
通常情况下,客户介绍完需求后,仍然会坚持让你报价,这时你应该利用这段时间梳理需求点,在心中盘算出你的报价,但要记住,一定不要着急说,多问一些相关问题,然后抛出一些硬问题,能间接左右你报价的问题,然后等待客户回答后再报价也不迟,提醒一下,报价最好不要过于精准,要为自己留有空间,以免你前脚报完价,后脚客户再借口需求变化让你减价,一切报价都要以需求清单为准,也就是没有实际需求就没有实际报价。
按照你所在公司的收费标准报价
这里的问题是显而易见的,你一个人的精力无法完成公司级别的项目,如果按照公司级别的操作水准,同样一个项目,你的收费如果和公司不相上下的话,那客户真的是人傻钱多了。
虚高报价吓跑客户
要知道客户在向你咨询报价前,也许还会有其他的人或公司已经报价了,那么,客户在这些询问过程中,心理价格势必会有所变化,但这种变化不会超过一个范围。如果这时你的报价过高。客户的第一反应就是遇到了骗子,即便你有一身的本事,在这个过程中也不要轻易的,报出超出市场价格过高的价格。否则,这样的报价就是无效报价,报了也白报。
不同于高报价的随意,价格过低的问题有两个方面。第一个是直接影响你的收入。可能你的收入并不是一个大的问题。但是你过低的报价往往会给客户一个错觉,设计师报价都很低,也许你给出这个低报价的原因,是因为你对个人水平缺乏自信,不敢要高,或者不敢超过一个你心里预期的价位。不过在客户眼里往往是价格越低,他越开心。但是,无论是整个项目操作的过程,还是最终的效果都一定不会令人满意,从而形成一个双输的局面。你浪费了时间,没有得到既有的利益,客户白花了钱,没有得到应有的回报。而在这个过程中,你无形的扰乱了市场,对客户再次选择有障碍。
接触过一些客户最让他们头疼的事儿就是如何从设计公司或者设计方取得报价。正如上面我提到的内容。设计行业报价并不可能像麦当劳,肯德基那样,有一个全国统一价,但也不是没有行业标准。客户在通过各种渠道,了解、比较你(公司)的案例和实际情况后,会适当调整他的心理价位,这时你因为某种情况无法报价,或者无法给出一个大致的价格区间,客户会觉得你不够专业。不够专业的地方有两点:1、你接触的项目比较少,无法给出参考报价。2、你的经验比较少,无法针对客户的具体情况给出相应的建议。因为要知道,在报价之前,只有必要的询问和了解,才能得出一个比较合理的报价。